Hotel Grand Mercure Puka Park Resort

Unsere erste Nacht auf Neuseelands Nordinsel mit hohen Erwartungen, zumal es die teuerste Übernachtung für uns war. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Es war in der Anlage bis in den Abend und auch am Morgen durch Kinder ziemlich laut. Das Personal war unpersönlich und reserviert, was aber nichts daran ändert, dass das Resort einen gewissen Charme hat.

Wir waren im Chalet Nr. 1. In unserem Haus gab es zwei Wohneinheiten. Glücklicherweise hatten wir recht ruhige Nachbarn, da man die Geräusche aus dem Nebenzimmer deutlich hören kann. Die Einrichtung ist geschmackvoll. Der Blick vom Balkon ging in den grünen Urwald.

Das Frühstück war ausgezeichnet.

Insgesamt gut mit Steigerungspotential. Ich war mit den Platin Member Benefits nicht zufrieden, insbesondere deshalb, weil man mir vorher noch eine Mail gesandt hat und mir großartig Sonderwünsche erfüllen wollte, die ich dankend abgelehnt habe. Die Begrüßung wirkte aufgesetzt und war nicht herzlich. Man möchte nach außen wie ein 5-Sterne Resort auftreten, ist aber davon weit entfernt.

Idyllisch in den Bergen umgeben von Wald gelegen. Das Gehen an steilen Wegen und Straßen ist etwas mühsam aber man kann sich alternativ im E-Buggy chauffieren lassen.

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