- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie schon andere bewertet haben, können auch wir nur sagen, dass das Hotel vollkommen überbucht war. Wir erhielten erst am 3. Tag das von uns gebuchte und auch bezahlte Zimmer zur Meerseite. Man hat täglich Gäste beim umziehen beobachten können. Wir haben die Hotelmanagerin auf diese Umstände hin angesprochen. Sie hat sich dahingehend herausgeredet, dass die Reiseveranstalter dafür verantwortlich sind. Haben alle Reiseveranstalter zu viele Gäste ins Grand Okan geschickt???? Was mich persönlich enorm gestört hat, war das Rauchen während der Essenszeiten. Unter "sonstige Hotelinfo´s" bei Holidaycheck steht: "Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen". Davon habe ich nichts bemerkt. Man stellt sogar Aschenbecher auf die gedeckten Tische. Der Poolbereich war zwar im Freien, aber während der Essenszeiten doch öffentlicher Bereich. Rauchende Gäste nahmen keine Rücksicht und haben einen während des Essens den Qualm ins Gesicht geblasen. Hier sollte eine Raucherzone eingeführt werden. Worauf jeder besonders achten sollte ist die Zimmerabrechnung. Hier werden Getränke aus der Minibar berechnet, die man gar nicht entnommen hat. Dies wurde uns auch von anderen Gästen bestätigt. Wenn die Umstände mit der Überbuchung und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten eines Umzugs von einem ins andere Zimmer und dem Rauchen während des Essens nicht gewesen wäre, wäre es ein schöner Urlaub gewesen. Ob sich hieran etwas ändert, werden wir nächstes Jahr bei den Bewertungen sehen. Sehr positiv ist das Hotel bezüglich der Nähe zum sauberen und gepflegten Strand zu bewerten. Das Personal im Service war, im Gegensatz zu dem Personal an der Rezeption, sehr freundlich. Vorspeisen, Hauptspeisen und Nachtisch waren voll ok. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


