Hotel Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa

Das Hotel entsprach nicht den von der Palladium Hotelkette gewohnten 5 Sterne Standard. Die Unterkunft war super, leider ließ der Service in der zweiten Woche bei der Gastronomie merklich nach.

Große Junior-Suite, über 50 qm, riesiges Bett. Sanitäreinrichtungen ebenfalls gut. Balkon mit Sicht auf die Badebucht (Zimmer 3425). Reinigung und Handtuchwechsel klappte reibungslos.

Das Essen in allen Restaurants war sehr gut. Leider gab es keinen geräucherten Lachs zum Frühstück und in der zweiten Woche gab es 4 Tage keinen Rosewein (kurioserweise gab es an der Coralbar diesen Wein), schlechtes Management. Trotz Reservierung (17.30 Uhr) im Steak-Restaurant mußten wir vor dem leeren Restaurant 10 Minuten im Vorraum warten, bevor wir zum Tisch geführt wurden, geht gar nicht! Akustik im Buffet-Restaurant war durch die vielen Leute zu laut. Leider war das 2. Buffet-Restaurant wegen Renovierung geschlossen. Dadurch war an einigen Tagen der Andrang beim Frühstück so groß, das sich Schlangen bildeten.

Wir waren von den Palladium Hotels in Punta Cana, Imbassai und Riviera Maya schon sehr verwöhnt worden, was den Service betrifft. Endtäuschend war, daß der Service in der zweiten Woche nachließ. Wir sind Mitglieder im Travelclub und wurden in den anderen Hotels immer bevorzugt behandelt worden. Wir mußten feststellen, daß andere Urlauber öfters und früher bedient wurden. Hatten leider 2 Beschwerden während des Urlaubs, diese wurden aber sofort behoben.

Schöne gepflegte Anlage, der nächste Ort Lucea ist zu weit weg um dorthin zu Fuß hinzukommen. Vom Flughafen ca. 60 Minuten Fahrzeit. Ausflüge wurden angeboten, wir unternahmen eine Jeep-Safari und einen halbtages Ausflug nach Negril.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich beim SPA war richtig gut. Schön leer und ruhig. Auch der Adult-Pool war ganz nett, obwohl wir uns immer am Strand aufgehalten haben. Liegen waren ausreichend vorhanden, allerdings waren einige kaputt. Entertainment war uns zu spät, startete immer erst um 22 Uhr.