Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Lieber Lothar, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie das Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino als Ihr Urlaubsziel in der Karibik gewählt haben. Wir bedauern, aus Ihrer Bewertung zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt für Sie nicht zufriedenstellend war, da die Zufriedenheit unserer Gäste immer unsere Priorität ist. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir entschuldigen uns für all Ihre Kommentare, die wir so schnell wie möglich an unser Managementteam weiterleiten werden, damit sie davon Kenntnis erhalten und Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Es liegt in unserem besten Interesse, den Aufenthalt unserer Gäste stets zu verbessern. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen, um die erhaltenen Eindrücke zu revidieren und Sie so zu verwöhnen, wie Sie es verdient haben. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor