Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Ich komme nicht mehr!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich eine top Anlage,…aber der Service ist sehr schlecht. Das personal läuft gelangweilt durch die Anlage. Meine minibar wurde erst nachdem ich am 2 Tag nichts bekommen habe aufgefüllt. Ich musste an der Rezeption anrufen. Am Strand wird garnichts mehr sauber gemacht. Es liegen bonbonpapier und Reste von Kaffee Utensilien im Sand oder auf den angeschwommen Algen. Im Hotel neben an wird noch sauber gemacht aber nicht in der Palladium Anlage.


Zimmer
  • Schlecht
  • Service sehr schlecht . Ich finde die Dusch Whirlpool Kombi eher schlecht man kommt wenn man älter ist sehr schlecht raus. Und es ist gefährlich mit den Marmorplatten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausenrum um die Anlage ist garnichts. Man muss etwas weiterfahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre wertvolle Meinung zu übermitteln und sie über diese Quelle mit der gesamten Community zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass wir bei dieser Gelegenheit nicht alle Ihre Erwartungen übertroffen haben. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass Ihre Worte für uns von entscheidender Bedeutung sind. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Aspekte, die wahrscheinlich verbessert werden können, mit unserem Senior Management besprechen. Vielen Dank für Ihre Hilfe uns verbessern und eine authentische Entschuldigung für die erlebten Ereignisse erhalten. Wir möchten, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, indem wir Ihnen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis bieten, wie Sie es verdienen. Unsere besten Wünsche! Sachenca Núñez Hospitality Manager