Alle Bewertungen anzeigen
Matze (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können dieses Hotel noche wirklich weiter empfehlen. Hatten von Beginn an nur Probleme und Unannehmlichkeiten besonders schlecht war der Service vom Personal Rezeption und Gäste Service waren sehr schlecht verstehen weder englisch noch Deutsch,das Gegenteil von den Zimmermädchen wie auch im Buffet. Es war unser erstes wie aber auch unser letztes Mal in diesen Hotel.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matze
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Matze, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino geteilt haben, um zur ständigen Verbesserung unseres Services beizutragen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht wie gewünscht erfüllt haben, bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig. Natürlich haben wir als gastorientiertes Unternehmen jeden der aufgezeigten Aspekte zur Kenntnis genommen, die verbessert werden können, um sie mit unserem Management zu teilen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie diese Möglichkeiten gerne nutzen werden verwandeln sie in echte Stärken, danke, dass Sie ehrlich zu uns sind und uns helfen, besser zu werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie wieder im Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße! Gelson Zorrilla Hospitality Manager