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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel Grand Star
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ACHTUNG ACHTUNG !!!! In unser Hotelzimmer (3 Betten) wurde eingebrochen. Der Safe war schon bei unerer Anreise kaputt. Es wurden alle Koffer durchschaut und Geld + Schmuck gestohlen! Die Rezeption half uns nicht weiter, beschützte hingegen ihre Angestellten und kündigten nach diesem Vorfall keinen Mitarbeiter, obwohl die Sachlage klar war/ist. Auf den Hotelkameras war nämlich zu sehen, dass nur ein Zimmerjunge in unser Zimmer kam (4 mal an dem besagten Tag). Wir drei, die in diesem Zimmer wohnten, wurden alle bestohlen!!! Das Hotel liegt in einer super Lage, die Zimmerausstattung war schön, doch bitte lassen Sie sich nicht davon blenden! Wir haben Anzeige in der Türkei gemacht, aber leider ist man als Tourist aufgeschmissen. Obwohl wir Türkisch sprachen, wurde uns nicht seitens des Hotels weitergeholfen. Der Urlaub war für uns damit gelaufen. Bitte buchen Sie nicht dieses Hotel, denn es war wirklich eine Unverschämtheit, wie wir dort behandelt wurden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1