Hotel Grand Star

Wir kamen ca. um 23.00 Uhr im Hotel an. Unser Zimmer war im Keller ( -5. Stockwerk ). Die Zimmer waren sehr klein und das kleine Doppelbett, was niemals ein Doppelbett sein kann, da 2 Personen unmöglich Platz haben, war kaputt. Die Bettwäsche und Vorhänge waren befleckt. Als wir neue Bettwäsche verlangten, wurden diese gebracht jedoch sollen wir diese selber überziehen! Als ich dann noch die Urinflecken auf der WC-Schüssel feststellte, war der Höhepunkt erreicht. Wir brachten u.a. die dreckigen Bettwäsche in die Lobby, wo weitere Gäste warteten. Der Mitarbeiter befiehlte sofort dem andern, die Sachen wegzubringen, damit es niemand sonst sieht! Der Mitarbeiter welche wir unsere Beschwerde mitteilten, interessierte es nicht und er war ausserdem noch sehr frech! Als wir mit ihm sprachen, schaute er nicht uns an sondern in seinen Computer. Er schenkte keine Beachtung. Wir bekamen dann nach einem grossen Aufstand ein neues Zimmer nebenan welches sauberer war jedoch winzigklein. Während dem Aufenthalt wollten andere Gäste in unser altes Zimmer einchecken auch dann gab es Auseinandersetzungen, da die Zimmer trotz unserer Beschwerde nicht gereinigt wurden!!! Es war das schlechteste Hotel, das ich bisher hatte und rate wirklich nicht diese zu buchen. Bezahlt lieber bisschen mehr oder sucht ein Hotel, welches nicht am Taksim-Platz ist.

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