Schöne Anlage, leider mit vielen Punkten, die zu verbessern sind. Würden das Hotel nur wieder nehmen, wenn das Management die Kritik von Gästen beachtet und die Punkte verbessert.
Die Matratzen waren nicht gut. Spiegel und Fenster waren verdreckt.
Keine Highlights leider.
Selbstbedienungladen. Kellner waren da, aber nie angesprochen was man braucht, also hat man die Getränke einfach selbst geholt. Das Geschirr wurde vor dem Gast sortiert (was sehr laut war). Die Kellner nahmen ganz viel Besteck in die Hände um diese auf den Tischen zu verteilen, dies führte immer wieder dazu, dass Teile auf den Boden fielen. Geräusche wie in der Mensa, obwohl das HOtel nicht arg groß ist. Am Pool wurden bereits die Liegen und Schirme 2 Stunden vor Schließung des Pools verstellt, obwohl die Gäste noch da waren. Dies führte wiederum zum Lärm, da Sonnenschirme um mehrere Meter verschoben wurden. Auch andere Gäste fühlten sich belästigt. Die Liegen wurden verstellt, solange die Gäste z. B. schwimmen waren. Diese kamen und haben die Liegen wieder verstellt um besser sich sonnen zu können. Auf Anfrage an der Rezeption (Grand Zaman Garden !), hieß es wir sind ja zum ersten Mal da, es gibt ja auch Gäste die bereits seit 95 kommen. Also null ernstgenommen, obwohl ich lieb auf das Problem hingewiesen habe.
Die Fahrt von Antalya zum Hotel ca. 3,5 Stunden gedauert. Da ca. 1 Stunde am Flughafen auf andere Anreisende gewartet wurde.
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- Strand
Liebe Anastasija, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir bedanken uns auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Denn nur durch diese können wir unseren Standart verbessern. Wir werden dies an die Hotelleitung weiterleiten und Verbesserungen einleiten. Hochachtungsvoll Ihr Hotelmanagement Grand Zaman Beach Hotel
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