Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Süleyman (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Bedürftiger Urlaub trotz mehrere Beschwerden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wird vom demotivierten Personal geführt. Die Arabischen Kunden führen sich wir die Besitzer auf und verteilen und reservieren alle sitze. Sind laut und stören die Kundschaft. Mehrer Beschwerden von Zahlenden Kunden wurden ignoriert. Scheinbar bezahlen die mehr wie andere.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal könnte etwas mehr Lächeln an den Tag legen. Die Dame am Beach Bar mit dem grünen Oberteil sagt kein hallo kein Lächeln total unfreundliches auftreten. Unseren Kindern hat Sie gesagt, wenn Ihr das nicht aufesst bekommt ihr nichts mehr. Ich war mit einer Zigarette am Bar beim Eingang in die Lobby, da sagte mir die Kellnerin, rauchen Sie hier nicht, ich bin eine Nichtraucherin das stört mich. So geht man mit bezahlende Kunden nicht um !! Das Spa befindet sich im Grand Zaman Beach. Ich wollt eins Hamam, die war aus, Ich habe den Mitarbeiter gefragt warum die aus sei, sagte er mir: das ist in Touristen Gegenden so, wenn Sie richtigen Hamam wollen gehen Sie wo anders hin. Ich habe Ihn gefragt ob er die anmachen könnte, sagte er mir: für eine Person mache ich es nicht an, geh jetzt. Ich habe ihn aufgefordert mit mir verkünftig zu sprechen und mich zu Sietzen. Sagt er mir ich Sietze dich nicht was willst du machen. Ich habe eine Beschwerde bei Grand Zaman Beach Manager eingereicht, am nächsten Tag lächelt er mich an und sagt und Ich bin immer noch hier. Unfassbar respektlos !!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Pool ist viel zu klein für soviele Menschen im Hotel. Das Pool für die Rutschen wird für schwimmenden benutzt. Die Kinder werden ständig von den Erwachsenen angemotzt. Entertainment gibt es garnicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Süleyman
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Süleyman, Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven und negativen Gedanken niedergeschrieben haben, um Ihnen besser dienen zu können. Wir berücksichtigen alles, um einen besseren Service zu bieten. Gerne würden wir Sie wieder bei uns bewirten.