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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Nichts für junge Ältere
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten über Janreisen gebucht. Das ersten Zimmer was wir bekommen haben war nicht mal ein Stern wert, das Bad eine absolute Katastrophe, so wie es man in einigen Fernsehen Repotagen sieht . Wir haben uns geweigert in diesem Zimmer zu übernachten. Nach einer Stunde ist der Bezitzer endlich gekommen. Nachdem wir ihm alle verdreckten stellen gezeigt haben, hat er uns ein etwas besseres gegeben. Die gesamten Hygienezustende wie auch in den Schwimmbecken war uns nicht gehäuer. Frühstück , sage nur Obst aus der Dose und das in Italien. Haben nur einmal zu Abend gegessen trotz Halbpension, die Pasta ist im Öl ertrunken. Personal gleichgültig den Gästen gegenüber .Ein herzliches "buongiorno" bekamen wir nur von den Zimmermödchen zu hören. Bei den Fangopackung, kam man sich vor wie auf dem Bahnhof abgestellt, bei dem lauten gequatschte des Personals keine Entspannung. Es waren dort überwiegend ältere Gäste die es so gewöhnt waren und das Essen auch so hinnehmen. Italien hat besseres zu bieten für weniger. Dieses Hotel ist in der Zeit stehen geblieben. Das WLAN funktionierte nicht wirklich


Zimmer
  • Eher gut
  • Erstes Zimmer war eine einzige Katastrophe , das Zweite dann ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Obst aus der Dose zum Frühstück


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gleichgültiges Personal, nie mal ein freundliches buongiorno oder buonasera


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen, Bushaltestelle vor der Tür


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool Hygiene , Wasser war grün. Wir haben es gemieden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unsere Hotel war nicht positiv. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir informieren, dass das grosses Schwimmbad im Freien mit Thermalwasser ist. Wir empfehlen immer, im Gespräch mit Rezeption, eine Lösung für Sie gut halten zu finden. Wir hoffen sehr, dass in der nahen Zukunft wird die Beurteilung der Möglichkeit, uns eine zweite Chance. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Resort Grazia Staff