- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hacienda selbst ist eine interessante Alternative zu den anderen Hotels und Lodges, die wir auf unserer Rundreise kennengelernt haben. Sie liegt allerdings völlig abgeschieden, sodass man, sofern man nicht mit dem Mietwagen unterwegs ist, die Mahlzeiten nur im Hotel einnehmen kann. Alle Hauptgerichte à la carte kosten einheitlich $15. Für ein Büfettessen werden $22 verlangt. Ein großes Ärgernis für uns war, dass wir - leider zu spät - feststellen mussten, dass uns für unsere Kategorie (Superior DZ) das schlechteste der Art (völlig dunkel, unrenoviert, abgewohnt, mit schimmeligem Bad) zugewiesen wurde, während andere deutsche Reisende in der selben Kategorie ein schönes renoviertes Zimmer (vgl. Website) bewohnen durften. Hier sollte man unbedingt auf einem renovierten Zimmer bestehen! Im Unterschied zu den anderen Hotels und Lodges, in denen wir bis dahin untergebracht waren, ist die Hacienda sehr stark auf Tagestouristen ( an unserem "freien" Tag ca. 200 Personen) ausgerichtet und bietet ihre Aktivitäten daher teilweise zu völlig überhöhten Preisen an, sofern man diese kurzfristig überhaupt buchen kann. Sehr negative Erfahrungen haben wir auch mit einem Guide gemacht, der uns für $37 pro Person den Las Pailas Trail entlang geführt hat. Auf unsere Beschwerde hin haben wir das Geld allerdings von der Managerin des Hotels erstattet bekommen.
unbedingt auf einem renovierten Zimmer (Kategorie Superior DZ) bestehen
sehr freundliche Mitarbeiter im Restaurantbereich
Managerin ging auf unsere Beschwerde bezüglich des Guide ein, ob der versprochene finanzielle Ausgleich für das Zimmer letztlich tatsächlich erfolgt ist, kann ich erst nach der endgültigen Kreditkartenabrechnung bestätigen, da wir die Mahlzeiten auch teilweise bar bazahlten
Sehr abgeschieden, aber (allerdings nicht sehr häufiger) Shuttlebusservice zu den Hot Springs, Eingang des NP etc.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
viele Gestaltungsmöglichkeiten, allerdings teilweise zu stark überhöhten Preisen; da mitunter sehr viele Tagestouristen anwesend sind, sind nicht alle Aktivitäten (z.B. Reiten) kurzfristig buchbar Poolanlage im Vergleich zu anderen Hotels/Lodges der selben Preiskategorie weniger ansprechend gestaltet; Auflagen auf Holzliegen fehlen z.B.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Luise |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter, Luisa: Grüße von Hacienda Guachipelin. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie können uns eine zweite Chance geben, wir arbeiten hart, um besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen,