Hotel Hallmark Crown

Das Hallmark Crown Hotel liegt etwas östlich des quirligen Zentrums von Malakka. Negativ in Erinnerung geblieben ist mir insbesondere die mangelnde Sauberkeit dieses Hauses sowie die Tatsache, dass hier vor allem chinesische Reisegruppen absteigen – was für Westeuropäer ein kleiner „Kulturschock“ sein kann. Ich kann dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.

Gebucht hatte ich ein Deluxe Einzelzimmer zum Preis von 20 Euro für eine Übernachtung inklusive Frühstück. Tatsächlich machte das Zimmer auf den ersten Blick einen wertigen Eindruck und auch das Doppelbett war bequem. Schnell fiel allerdings auf, dass man es hier mit der Sauberkeit nicht so genau nimmt: Haare auf dem Bett, schmutziger Teppichboden, eine fleckige Glasplatte auf dem Schreibtisch. Und das mit Stoff bezogene Kopfteil des Bettes entbehrt jeglicher Beschreibung: es war großflächig überseht mit allerlei Flecken – ekelhaft! Darüber täusch auch nicht hinweg, dass das Zimmer ansonsten ganz passabel ausgestattet war (Klimaanlage, Flatscreen-TV, Minibar, Wasserkocher, großer Kleiderschrank). Ob des für Europäer günstigen Preisverhältnisses nahm ich diese Hygienemängel für eine Nacht in Kauf – kann aber trotzdem nur dringend von diesem Hotel abraten. Das Bad machte insgesamt einen etwas besseren Eindruck, war aber hier und da auch schon etwas „abgewirtschaftet“ und die Armaturen und Glasflächen auch nicht 100%ig sauber. Zur Ausstattung zählten eine durch eine Glastür betretbare Dusche (Handbrause mit farbigen LEDs), ein Waschbecken mit Ablagefläche sowie ein WC. Handtücher (erfreulicherweise sauber) sowie Duschgel und Shampoo wurden gestellt.

Es wird ein typisch asiatisches Frühstück mit allerlei warmen Speisen (beispielsweise Reis mit Gemüse und weiße Bohnen in Tomatensoße) geboten, dazu noch einige Komponenten eines kontinentalen Frühstücks. Das Getränkeangebot umfasst Kaffee, Tee und Fruchtsäfte. Die Qualität des Gebotenen würde ich als „geht so“ beschreiben. Sollte sich gerade eine (oder gar mehrere) chinesische Reisegruppe im Frühstücksraum befinden, muss man mit erhöhtem Lärmpegel und etwas „raueren“ Umgangsformen am Buffet rechnen. Auch kann es vorkommen, dass das Buffet dann schon ziemlich „abgegrast“ ist.

Englisch wurde rudimentär verstanden. Das Hotel richtet sich vornehmlich an chinesische Reisegruppen – entsprechend nüchtern fiel auch der Service aus.

Das Hallmark Crown Hotel liegt 1,5 östlich des Hauptplatzes (Dutch Square) – man läuft also knapp 20 Minuten bis ins touristisch interessante Zentrum. Die Lage hat aber auch seinen Vorteil: lärmende Fahrrad-Rikschas mit bis zum Anschlag aufgedrehten Boxen fahren hier kaum vorbei.

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