Hotel Hamn i Senja

Um ehrlich zu sein, habe ich schon ordentlich mit mir gerungen, ob ich das Hotel wirklich weiterempfehlen möchte. Fangen wir mal mit dem Positiven an: Die Anlage ist wirklich schön und gepflegt und liegt absolut traumhaft. Andererseits war der Service recht durchwachsen (mal sehr gut, mal mangelhaft) und das Zimmer hatte zahlreiche Mängel (siehe Anmerkungen unter "Zimmer"). Das WLAN hat absolut problemlos und schnell funktioniert. Das Frühstück war maximal mittelmäßig für norwegische Verhältnisse (bei deutschen Verhältnissen hätte ich laut "Hurrah" geschrien). Als wir ankamen, quillten auf der Anlage sämtliche Mülleimer über. Überall um die Mülleimer herum lag Müll. Es hat sage und schreibe knapp 2 Tage nach unserer Ankunft gedauert, bis diese geleert waren. Wenn Sie im Winter hier herreisen, bringen Sie sich unbedingt Spikes für Ihre Schuhe mit. Geräumt wird nämlich quasi nichts (der Schnee wird maximal etwas runtergedrückt, damit er zusätzlich noch schön glatt wird) und wenn man zu den Zimmern geht, gibt es ein sehr abschüssiges Stück. Ohne Spikes hätte ich mich ganz sicher auf die Nase gelegt. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht.

Wir hatten eine Suite mit Meerblick für schlanke 210 € pro Nacht inklusive Frühstück. Selbst wenn man die hohen norwegischen Übernachtungspreise berücksichtigt, muss man sagen, dass bei diesem ordentlichen Preis die Leistung einfach nicht stimmt. Es fängt schon am Eingang in das Gebäude an. In jedem Gebäude sind mehrere Zimmer und Suiten. Wir waren im Winter da, d.h. man zieht sich die Spikes, die Schuhe und die Jacken aus, bevor man ins Zimmer geht und da alles besudelt. Von anderen Unterkünften kannten wir es so, dass man vor dem eigentlichen Zimmer einen Flur hat, in dem man die Sachen ausziehen kann. Einen Flur gibt es hier schon, aber man kann hier nichts stehen lassen, da alle anderen Gäste den Flur auch benutzen. Es gab auch keine Möglichkeit, sich hinzusetzen, um die Schuhe auszuziehen. Im Zimmer selbst gab es keine Möglichkeit, Jacken aufzuhängen und so hängt man alles über Stühle und Sessel. Auch nicht gerade ideal, wenn alles nass ist. Uns fielen weiterhin folgende Mängel auf: - Ablagefläche im Bad war kaputt und total schief und somit nicht nutzbar - die angekündigten "Pflegeprodukte" bestanden aus 2 Seitenspendern ... Shampoo wäre das Mindeste, was ich zusätzlich erwarte - An der Terrassentür fehlte eine Fußmatte - Diverse Glühbirnen waren kaputt - TV bzw. der Receiver funktionierte nicht richtig und schaltete sich ständig selbstständig ab - Im Geschirrspüler stand schon Geschirr, als wir ankamen. Nun, immerhin war es sauber. :-) - keinerlei zusätzliche Decken (und das im Winter), keine zusätzlichen Kissen, keine zusätzlichen Handtücher. Und sorry, aber 2 Handtücher sind mir zu wenig. - Heizung war im Schlafzimmer nicht an, als wir kamen (d.h. uns erwartete eine Eiseskälte) - Betten waren extrem schmal Gut war, dass das WLAN sehr schnell und zuverlässig war und dass die Küche wirklich gut ausgestattet war mit Geschirrspüler, Ofen, Geschirr, Toaster und Wasserkocher. Es war auch alles absolut sauber.

Im Winter muss man das Abendessen vorbestellen, was wir für den 1. Abend getan und es nicht bereut haben. Für 3 Gänge haben wir pro Person etwa 50 € bezahlt, was angesichts des hohen Preisniveaus und der gebotenen Qualität absolut angemessen war. Das Frühstück konnte da leider nicht mithalten. Die Auswahl war in Ordnung, haben wir aber in Norwegen wesentlich besseres erlebt. Die Qualität war bei manchen Dingen sehr gut, bei anderen nur in Ordnung. Was aber beim Frühstück am nervigsten war, war, dass absolut nichts (außer den Getränken) aufgefüllt wurde. Was weg war, war eben weg. Wenn man also erst um 8:45 Uhr zum Frühstück ging (um 8 Uhr ging es los), war Resteessen angesagt. Da das Frühstück offiziell bis 11 Uhr angeboten wird, geht das absolut nicht! Am letzten Morgen war leider kein sauberer Teller zu bekommen. Ich hatte sicher 5 Stück in der Hand und alle (!) waren dreckig. Und ich rede hier nicht von einfachen Wasserflecken, sondern von Verfärbungen und richtigen Essensrückständen.

Der Service war sehr gemischt ... Beim Check-in war die Dame zwar freundlich, aber sehr kurz angebunden. Wir bekamen praktisch keinerlei Infos. Es gab auch keine Karte für die Hotelanlage (die wirklich groß ist und verschiedene Annehmlichkeiten bietet). Im Zimmer gab es auch keinerlei Hotelinfos. Die Dame, die uns beim Abendessen bedient hat, war sehr freundlich und hier stimmte der Service absolut! Flott, freundlich und professionell. Beim Frühstück wieder das Gegenteil. Beim 1. Frühstück war weit und breit kein Angestellter zu sehen, beim 2. und 3. gab es einen jungen Mann, der allerdings nur damit beschäftigt war, Wasser, Kaffee und Milch aufzufüllen. Immerhin war er freundlich.

Die Lage ist eine Wucht, das kann man absolut nicht anders sagen. Die Hotelanlage ist wunderschön um den kleinen Fjord herum gebaut und bietet tolle Ausblicke auf die Berge und das Meer. Die Anlage an sich ist auch wunderschön. Besonders der kleine Leuchtturm ist wirklich süß und schön zum Reinsetzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es gibt einen Freizeitraum, eine Sauna, ein Jacuzziboot (muss extra bezahlt werden und fährt wohl nur im Sommer) und einen kleinen Leuchtturm, in dem man schön auf Rentier-Fellen sitzen kann. Leider waren der Freizeitraum und unerklärlicherweise auch die Sauna geschlossen. Dass das Jacuzziboot im Winter nicht fährt, hat sich mir auch nicht erschlossen ... Gerade der Winter ist doch super dafür geeignet. Im Hotel selbst kann man auch allerhand Ausflüge buchen.