Hotel Hamn i Senja

Hotel mit sehr schönem Internetauftritt ....... Die Realität sah leider anders aus und das Preis/Leistungsgefüge stimmt nicht.

Wir hatten ein Zimmer im weißen Haupthaus mit Notausgang. Soetwas habe ich noch nie gesehen! In unserem Zimmer hing ein grosses Leucht-Schild über dem Fenster, mit dem Hinweis, dass dies ein Notausgang sei. Das Schild leuchtete die ganze Nacht lang grün (FOTO). Aussen am Fenster selbst keine Feuertreppe oder dergleichen. Man hätte 3 Meter in die Tiefe springen müssen! Weiterhin war um 08.30 kein warmes Duschwasser mehr vorhanden. Musste deshalb einskalt Duschen. Vermute die Warmwasseraufbereitung war viel zu klein dimensioniert. Mit den zahlreichen Häusern und Anbauten, bricht dann irgendwann auch die Warmwasserversorgung zusammen... Sehr schlecht. Das Bett war mir insgesamt viel zu weich. Der Fernseher fuktionierte nicht. Kabelgewirr mit Receiver - alles total verstellt - kein Empfang!

Frühstücksbuffet mit durchschnittlichem Angebot an Speisen. Lieblose Darreichung. Kein geschultes Servicepersonal. Tische ganztags vollgekrümelt. Atmosphäre wie in der Werks-Kantine. Insgesamt enttäusschend!

Email Anfrage wurde von freundlichem Personal rasch beantwortet. Auch der Check - In war freundlich. Dann hört es aber schon auf. Kein wirklich geschultes Personal mit Hotelerfahrung. Alles ganz junge Leute mit wenig Berufserfahrung. Vermutlich nur Saisonkräfte, bzw. Studenten. Tische im Restaurant wurden nur schleppend abgeräumt. Kaffetassen vom Nachmittag standen noch am Abend herum. Viele Tische im Restaurant am Nachmittag noch vollgekrümelt. Auf der Terasse unzählige Tassen und Gläser auf den Tischen. Kissen nicht gerichtet. Decken nicht gefaltet. Terasse keinesfalls gemütlich hergerichtet (keine Teelichter, kein Heizpilz, kaum Decken, keine aufmerksame Bedienung). Man hatte vom ersten Moment an den Eindruck, in diesem Betrieb gibt es keinen Chef mit Hotelerfahrung!

Aufgrund des sehr schönen Internetauftritts und der Empfehlug auf VISIT NORWAY, hatten wir uns zu einer Buchung hinreissen lassen. Lage recht schön, direkt am Wasser. Was man jedoch auf den Bildern nicht sieht, der Parkplatz ist noch eine Baustelle mit sehr viel Staub und Dreck, durch den man erst einmal hindurch muss - danach sieht das Gepäck schon recht alt aus. Übeall auf dem Gelände findet man weggeworfene Dosen, Flaschen, Papier, Zigarettenstummel, usw. Papierkörbe fehlen auf dem ganzen Gelände. Viel Unkraut an den Gehwegen war zu sehen. Anlage machte einen sehr ungepflegten Eindruck - ganz anders als auf den schönen Bildern im Internet.

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