Hotel Hampton Inn Suite Port Richey

Online Check Inn scheinen Sie in diesem Hotel nicht zu kennen. Obwohl ich mich bereits am Vortag gleich kurz nach 6:00 pm in Zimmer 403 eingecheckt habe, haben wir das schlechteste Zimmer des Hotels Raum 208 erhalten. Das Zimmer war 15:00 Uhr noch nicht fertig gereinigt, wir sollten nach 30 Minuten wieder kommen. Als wir gegen 16:00 Uhr wieder da waren, war das Zimmer angeblich immer noch nicht fertig. Dann war es plötzlich doch fertig und es war wirklich ein schreckliches Zimmer. Der Blick aus dem Fenster war eine Mauer vom Eingangsbereich des Hotels. Am nächsten Tag konnten wir in unseren gebuchten Raum 403 umziehen. Dort gab es jedoch keinen Kühlschrank und keine Microwelle. Beides gehört zum Standard in jedem Hampton Inn. Erst nach der Beschwerde wurden beide Geräte bereit gestellt. Die laute Klimaanlage aus einem Nachbarzimmer sorgte dann noch für viele Schlafstörungen in der Nacht. Da wir vom Autovermieter ein Hybridauto zur Verfügung gestellt bekommen haben, wählten wir dieses Hotel, weil auf der Homepage mit dem Vorhandensein von kostenlosen Ladestationen geworben wurde. Leider gibt es aber diese Ladestationen nicht. Als wir die Homepage im Businesscenter ausdrucken wollten, funktionierte der Drucker nicht. Tim von der Rezeption hatte keine Idee, wie er uns helfen könnte. Angesprochen auf die fehlende Ladestation zuckte er nur mit den Schultern. Als Diamond Honors hätten wir Anspruch auf Premium Internet gehabt. Von den Angestellten konnte uns leider Niemand helfen. Die haben davon wahrscheinlich noch nix gehört. In ein anderes Hotel konnten wir nicht mehr umziehen, da wegen der Hochzeitsdaten 20.02.2022 und 22.02.2022 und dem Daytona Speedwayrennwochenendes alle Hotels rundum ausgebucht waren. Zum Glück gibt es bei Hampton Inn die 100% Zufriedenheitsgarantie und nach einem ausführlichen Gespräch mit der Generalmanagerin wurden wir über diesen Weg dann noch zufrieden gestellt.

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