Hotel Hasselbacken, BW Premier Collection

Das Zimmer hat leider nicht den Vorstellungen entsprochen. Es entsprach überhaupt nicht den Fotos und der Beschreibung auf der Homepage. Lage, Restaurant und Garten sind sehr schön.

Unser Zimmer entsprach leider überhaupt nicht dem Eindruck der Bilder auf der Hotelhomepage. Wir hatten ein Family Superior Zimmer gebucht, das gemäss Aussage der Rezeptionsmitarbeiterin zusammen mit der Junior Suite die beste Kategorie im Hotel ist. Die Zimmer variieren stark in der Grösse und wir haben leider ein sehr kleines zugeteilt erhalten. Gemäss Homepage können bis zu fünf Personen (max. 4 Erwachsene) im Zimmer Platz finden, was schlicht unmöglich ist. Das Zimmer roch sehr unangenehm und es war keine Sicherung bei den Fenstern angebracht, was bei einem Familienzimmer nicht sein darf. Wir beschwerten uns bei der Rezeption und baten um ein neues Zimmer, da der Geruch nicht auszuhalten war. Das Fenster konnten wir wegen der fehlenden Sicherung ja nicht einmal öffnen. Es wurde uns gesagt, dass keine Zimmer frei sind und wir frühestens am nächsten Tag wechseln können. Erst als wir mit dem Wechsel in ein anderes Hotel gedroht haben, bekamen wir ein neues Zimmer. Dies war zwar ebenso klein und entsprach ebenfalls nicht den Fotos auf der Homepage, aber es roch normal und hatte auch eine Fenstersicherung, so dass wir dieses öffnen konnten. Das Zimmer hatte sehr wenig Stauraum, der Kasten hatte nur eine Kleiderstange und ein Tablar, was für eine Familie zu wenig ist. Das Zimmer war mit sehr dunkeln Möbeln eingerichtet, was nicht gerade freundlich wirkt. Das Bad war eher klein und zweckmässig eingerichtet. Direkt gegenüber den Familienzimmern ist momentan eine grosse Baustelle. Daher war es oftmals recht laut. Uns ist jedoch bewusst, dass das Hotel hier nichts dafür kann. Ideal war es aber leider nicht.

Wir haben nur das Frühstück im Hotel eingenommen. Das Buffet ist gross und abwechslungsreich. Getränke werden nicht serviert, sondern müssen auch selber am Buffet geholt werden, was aber anscheinend in Schweden üblich ist. Das Restaurant und die Terrasse sind sehr schön.

Die Mitarbeiter sind freundlich. Bei unserer Beschwerde bezüglich des Zimmers wurden wir zuwenig ernst genommen. Die Zimmerreinigung empfanden wir als ungenügend.

Die Lage ist sehr gut. In Gehdistanz zu Gröna Lund, Skansen, Junibacken, Vasamuseum und ABBA Museum. Der Garten ist sehr schön und ein Sandkasten für Kinder ist auch vorhanden. Tramhaltestelle direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife