Hotel Helios

Wir wurden in unserem ganzen Leben noch nie so schlecht in einem Hotel behandelt wie im Helios. Abgesehen davon, dass der bestellte Parkplatz nicht frei war, wir uns selbst was suchen mussten und auf dem Zimmer das versprochene WLAN nicht funktionierte, ging nachts die Klimaanlage nicht richtig, so dass es brüllend heiss im Zimmer war und wir nicht schlafen konnten. Der um drei Uhr morgens herbeigeholte Rezeptionist konnte uns nicht helfen, versprach uns für die nächste Nacht aber ein anderes Zimmer. Dieses Versprechen wurde am nächsten Morgen vom dann diensthabenden Rezeptionisten kurzerhand für nichtig erklärt. Er habe keines frei (und das, wo wir im Internet sofort eines hätten buchen können). G. bestritt sogar, dass die Air condition nicht funktioniere - bis wir es ihm selbst auf unserem Zimmer demonstrierten. Wer jetzt denkt, er hätte sich entschuldigt und uns entschädigt, täuscht sich. Stattdessen sollten wir doch mal bei expedia anrufen, wenn wir uns beschweren wollten. Haben wir gemacht, aber die konnten uns natürlich auch nicht helfen. G. meinte, wir könnten ja auch die Polizei rufen und weigerte sich strikt, uns schriftlich zu bestätigen, dass die Aircon nicht ging und der Rest der gebuchten Tage nicht einfach berechnet wird. Mehrmals verlangten wir den Manager, aber G. weigerte sich natürlich auch, diesen herzuholen. Nachdem G. uns sagte, wir hätten seine Zeit nun genug in Anspruch genommen, reisten wir ab und müssen nun damit rechnen, uns eine ungerechtfertigte Belastung unserer Kreditkarte zurück zu erstreiten. Wir können jedem nur raten, keinesfalls im Helios zu buchen! Finger weg!!!

klein, ranzig, dunkel, schlechte Betten, zugesagtes Wi-Fi geht nicht

lausiges Frühstück, die Hälfte hat gefehlt ...........

Noch nie einen so sturen, fiesen Rezeptionisten erlebt!

Am Strand aber neben der lauten Strasse

Beliebte Aktivitäten

• Strand

ranzig, dreckiges Wasser, Krach von der Strasse .......