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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr große Enttäuschung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Lage ist gut, aber die Anfahrt ist schwierig. Bei Ankunft war unser Zimmer nicht wirklich geputzt worden. Überall war noch der Dreck der Vorgänger. Haare und Brösel überall. Tisch verklebt. Bettüberwurf und Tischdecke fleckig. Der Zustand der Zimmer ist sehr schlecht. Die Türen schließen nicht. Die Fenster schließen nur mit sehr viel Gewalt und dann sind sie immer noch nicht dicht. Die sind total verzogen. Im Treppenhaus war ein Pfosten vom Geländer herausgebrochen, Glühbirnen waren kaputt usw. Das Frühstück war schlecht und ohne Auswahl. Stühle im Frühstücksraum alt und durchgesessen. Die Hygiene wird hier nicht beachtet. Die Tischdecken werden mit einem Handsauger abgesaugt, anstatt die Tischdecken zu wechseln. Die Reklamation beim Hotelmanagement hat nichts gebracht. Von Einsicht keine Spur. Nach dem Motto: Morgen kommt ein anderer Dummer. Wie die Gute Bewertung bei Booking.com von 8.2 zustande kam ist uns ein Rätsel. Das entspricht nicht im Geringsten unserem Eindruck.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2