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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Stadt
Hotelfotos nicht Realität, Personal gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt als Ausgangspunkt für Unternehmungen im Golf von Neapel optimal, auch direkt gegenüber der Ausgrabung von Herculaneum. Das war der Grund, warum wir es ausgewählt haben. Daher auch die Weiterempfehlung. Ebenso fanden wir die Bilder auf der Homepage des Hotels sehr ansprechend. Allerdings stimmen die Bilder der Zimmer nicht mit der Realität überein. Das Personal war immer freundlich und bei Problemen um Abhilfe bemüht. Zuerst haben wir ein Zimmer ohne Fenster bekommen, in dem man sich kaum drehen und wenden konnte. Das lag am Reiseveranstalter, das Hotelpersonal hat nur ausgeführt, was es aufgetragen bekam. Das Hotelpersonal hat sein bestes getan, um uns entgegen zu kommen. Das Hotel ist aber in erster Linie auf Gäste ausgelegt, die nur 2 - 4 Tage bleiben, wir hingegen waren 14 Tage dort. Wenn jemand länger als 2 - 4 Tage bleibt, ist ein anderes Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Bilder auf der Homepage haben mit der Realität nicht allzu viel zu tun. Zimmer sind klein, keine Regale im Schrank, nur 4 Kleiderbügel. Zum Glück hatten wir ein Stoff-Hängeregal mitgenommen. Betten waren bretthart, statt dem uns bekannten Lattenrost hat man Holzbretter unter der Matratze, die so eng im Bettrahmen liegen, dass sie bei jeder kleinsten Bewegung knarzen. Von erholsamem Schlaf leider keine Spur. Balkone verdienen diese Bezeichnung nicht, sind eher Freitritte, zum Teil nicht mal Stuhl oder Tischchen drauf. Zimmer sollen auch alle einen Safe haben, war nicht der Fall. Es gibt sogar ein Zimmer ohne Fenster, mit nur zwei kleinen Öffnungen zum Gang hin. Zimmer 213. Ablagefläche im Bad auch nicht vorhanden, man kann nur seinen Kulturbeutel auf einem Hockerchen abstellen. Aber die Zimmer sind sauber, Handtücher und Bettwäsche werden jeden 2. Tag gewechselt. Da gab es nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksraum ist ok, die Stuhlhussen auf dem Hotelfoto gibt es jedoch nicht. Die wurden wohl nur für die Fotosession aufgezogen. Die Damen der Frühstückscrew waren alle sehr nett und freundlich, man konnte sich mit allen Fragen an sie wenden. Lucia spricht fließend deutsch, ansonsten ist kommt man mit englisch gut zurecht. Da wir 14 Tage dort waren, war das Frühstücksbuffet für uns schnell langweilig, da es keinerlei Abwechslung gab. Es gab Brötchen, Croissants, Kuchen, Marmelade, Honig, Cereals, Schinken, Salami, Käse, Saft. An und für sich ausreichend, aber halt immer das Gleiche, keinerlei Abwechslung. Kaffeevarianten wurden in der Küche individuell gemacht, ebenso gab es frisch gepressten Orangensaft. Man konnte auch Mittag- oder Abendessen im Hotel einnehmen, aber am ehesten über Reservierung über die Rezeption. Die Dame, die meist das Restaurant betreute, sprach nicht so gut englisch. Die Portionen waren auch sehr überschaubar, wir hatten nur die Hauptspeise und waren hinterher noch hungrig. Dann lieber in die Restaurants rundum gehen, da wird man mehr als satt.


    Service
  • Sehr gut
  • Aus irgendwelchen Gründen hat unser Reiseveranstalter TUI unsere Buchung an hotelbeds.com weitergegeben und wir landeten in dem fensterlosen Zimmer 213. Wir haben mit TUI und mit dem Hotelpersonal konferiert und bekamen ein anderes Zimmer. Mussten aber insgesamt 4 mal umziehen. War nicht wirklich lustig. Aber das Personal hat sich gekümmert. Generell war das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage mitten im Golf von Neapel, man kam in alle Richtungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln super gut und günstig überall hin (Neapel hin und zurück 4,40 Euro, Sorrent hin und zurück 7,00 Euro). Hotel bietet eigenen Chauffeurservice an, Fahrt zum Vesuv und zurück für 15 Euro pro Person. Andere Fahrten jedoch wären teuer gewesen, z. B. nach Torre del Greco (Nachbarort) auch 15 Euro pro Person. Zum Vesuv waren es 13 km, nach Torre del Greco wären es nur 4 km gewesen. Das steht in keinem Verhältnis. Aber es gibt in 10 min Fußweg bergauf den Bahnhof Ercolano Scavi, von da kommt man bis Sorrent und in die andere Richtung über Neapel überall hin. Ausgrabung Herculaneum ist direkt gegenüber.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keinerlei Angebote seitens des Hotels, außer Ausflügen, für die man extra bezahlen musste. Das haben wir nicht gemacht, wir haben alles auf eigene Faust und unserem Tempo angeschaut. Strand gibt es auch nicht, bzw nur ein kleines Strandstückchen, das aber nirgendwo ausgeschildert ist und das wir nur durch Zufall gefunden haben. Dieser Teil des Golfs von Neapel ist halt nicht für Badeurlauber gedacht, sondern für Übernachtung und Sightseeing.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:4