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Karlheinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel in katastrophalem Zustand - Reisewarnung
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der bei ITS gebuchte Bungalow war in katastrophalem Zustamd, wie alle anderen Bungalows in dieser Anlage auch. Das Zimmer total verdreckt, Schimmel an den Wänden, Sitzmöbel voller Flecken, das Bad ein einziger Schimmelraum, Waschtisch abgebrochen. Die Terrasse ebenfalls total verschmutzt. Überall lagen vor den Bungalows Baumaterialien, Dachziegeln, Hölzer, Bauarbeiter auf den Dächern, kein anderer Bungalow war bewohnt, da faktisch aufgrund der schrecklichen Zustände unbewohnbar. Wir mussten zwangsläufig in ein anderes Hotel in anderer Bucht umziehen. Die Reiseleiterin war von dem Zustand konsterniert und meinte " hier können Sie nicht wohnen ". Nach der Rückkehr März 2013 alles bei ITS gemeldet. Dort zeigte man sich jedoch äußerst unzugänglich für Schadensansprüche. Das alternative Hotel "Dunes Beach" nicht empfehöenswert. Sehr laut, fast nur Einheimische und viele Kinder. Enorme Lautstärke in den zwei Restaurants, sehr unsauber, verschmutzte Tischdecken wurden nicht getauscht. Ich kann vor Hesperia nur warnen und abraten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:2