das hotel ist ok aber weit weg von den 5 sternen. der wind pfiff extrem laut die ganze nacht an den fenstern. die gegend um das hotel ist nicht so schön, trotz zimmer im 10 stock leider keine schöne aussicht wie versprochen wurde.
zimmer ok aber weit weg von 5 sternen
die lage ist ok und gut erreichbar aber ein paar strassen weiter sollte man nacht etwas vorsichtig sein
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Dear Martin, We’re very disappointed to realize that we have not been able to meet your expectations at all. We appreciate your feedback and will forward your comments to our Operational Manager. We regret that the location has not been to your liking. Indeed, as in all large cities, there are areas that are poorer than others and to which the Hotel has no responsibility. What we care about is to ensure that our guests are not bothered and we never had problematic situations. Best regards, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
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