Hotel Hilton Garden Inn Fairfax

Wir hatten das Hotel über booking.com gebucht und bei der Buchung angegeben, dass wir gerne ein Zimmer weit weg vom Aufzug haben wollten (wg. Lärm). Als wir ankamen, wurde uns ein Zimmer direkt neben dem Aufzug präsentiert. Bei dem Zimmer handelte es sich auch noch um ein Behindertenzimmer. Bei einer Größe von ca. 1,90m ist es nicht angenehm, sich an einem extra niedrigem Waschtisch zu waschen. Auf unseren Hinweis, dass wir gerne ein Zimmer weit weg vom Aufzug haben wollten, teilte man uns mit, dass kein anderes Zimmer verfügbar sei. Außerdem teilte man uns mit, dass wir ja über booking.com gebucht hatten und daher erst die Zimmerwünsche der Direktbucher (über Hilton.com) berücksichtigt werden. Das Zimmer war durch die direkte Nähe zum Aufzug laut. Frühstück ist im Zimmerpreis nicht inklusive. Alles in allem würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.

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