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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutklassiges Hilton in praktischer Lage
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe mich ebenso wie die anderen Gäste die hier schon bewertet haben sehr wohl gefühlt. Da zu den meisten Dingen schon etwas gesagt wurde, hier nur ein paar Anmerkungen zu Dingen, die mir besonders aufgefallen sind: Der erste Kontakt beim Check-in war mehr als unterkühlt. Ich war reichlich vor der angegebenen Check-in Zeit von 16 Uhr vor Ort, aber die Dame war nicht sonderlich bemüht. Immerhin durfte ich die Poolanlage trotzdem bereits nutzen, aber eine ungefähre Zeit, wann das Zimmer fertig wurde, konnte mir nicht genannt werden. Warum man dann nicht einmal beim Serviceteam nachfragt, erschliesst sich mir nicht. Ich wurde dann auf der hinterlassenen Telefonnummer angerufen, als das Zimmer bezugsfertig war. Ich wollte mir gerne ein Paket ins Hotel schicken lassen, aber sowohl pro Stück als auch noch gewichtsgestaffelt wollte man Gebühren dafür nehmen, In einem anderen Hotel auf der Reise war der Service gratis. Klimaanlage funktioniert super und ist auch für amerikanische Verhältnisse sehr leise. Poolanlagen gut. Frühstück ist nicht günstig (wo ist das schon so in einem 4* Hotel?), aber ich fand es sehr lecker. Late check out konnte man bis 13h (10h ist normal) kostenlos arrangieren. Abfluß in der Badewanne war anscheinend verstopft, Wasser lief nicht ab. Das Problem wurde im Laufe des Nachmittags behoben. WLAN ist in der gesamten Anlage nutzbar, vom Zimmer bis zu den Pools und in guter Geschwindigkeit. Alles in Allem ein gutes Hilton und fast durchweg empfehlenswert! Meinem Empfinden nach sogar ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:190