- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Als Hilton-Gold das Hotel gebucht, beim einchecken gab es kein Upgrade sondern genau das was gebucht war (Standard-Eckzimmer, nicht schön, aber na ja..) - auf dem Zimmer angekommen flüchtet der Hotelpage direkt - das Zimmer war noch belegt. Dumm im Gang rumgestanden, nicht mehr gewusst was machen.. nach 15 Minuten kommt dann jemand vom Hotel und bittet einen, mitzukommen. Hotel kann nach weiteren 15 Minuten dann als einzige Lösung ein Downgrade (normales Zimmer) anbieten, dazu noch auf ein Raucherzimmer.. als Nichtraucher wenig begeistert, aber sonst sei alles ausgebucht (wie ich später erfahren habe, eine Lüge, aber man wollte mir offenbar selbst als Gold-Member auf keinen Fall ein besseres Zimmer geben) - da half es dann wenig, das das Klo _richtig_ schlimm nach Urin stank (toller Kontrast zum Rauch im restlichen Zimmer) - den schönen Pool durfte ich aufgrund fehlender Badekappe auch nicht benutzen. (auch noch nie erlebt in einem Hilton - in anderen Hiltons in China übrigens kein Problem, auch im Sofitel und Sheraton in der gleichen Stadt kein Problem) Ja, so fühlt man sich als Gast richtig schön willkommen.. mein erster und definitiv einziger Besuch hier.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 35 |