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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1 Woche • Arbeit
Hilton Downgrade, schade um das alte Konzept
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als ich vor drei Jahren das Fashion 26 entdeckte, war ich hochzufrieden, ein solches Hotel in NY zu finden. Das Preis/Leistungsverhältniss stimmte, Lage top, sehr engagiertes Personal. Dementsprechend gut habe ich es damals bewertet. Leider wurde das Hotel zwischenzeitlich vom Hilton Konzern übernommen und das hat -negative- Spuren hinterlassen. Die Zimmer sind ästhetisch einem "Downgrade" unterzogen worden, die Optik hat gelitten und unterscheidet sich nicht mehr von anderen Hilton-Massenbunkern. Obwohl die Zimmer immer noch sehr sauber und in gutem Zustand sind, ist das Flair des "alten" Fashion 26 verflogen. Das liegt durchaus auch am deutlich schlechter gelaunten und offenbar nicht mehr so gut ausgebildeten Personal, das schon mit der Eingabe einer Firmenadresse für die Rechnung überfordert ist. Für die Minibarpreise kann schon fast eine Entschuldigung vom Hotel verlangen. Zum Glück kann man sich problemlos in den umliegenden Strassen mit dem notwendigen selbst versorgen. Wer auf Service verzichten kann, findet jedoch immer noch ein Hotel, das für einen Kurztrip eine phantastische Lage in NY bietet. Eine Woche werde ich dort aber nicht mehr verbringen. Meine Buchhaltung wartet übrigens immer noch auf die versprochene Rechnung mit Firmenadresse, um die Reisekosten buchen zu können...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:15