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Ernst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Als wär's ein Stück vom Paradies - aber es kostet
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein architektonisch wunderschönes Hotel mit traumhaften Pools eingebettet in eine herrliche, tropische Parklandschaft und mit einem paradiesischen,hoteleigenen Strand an dem man zu jeder Tageszeit mehr als ausreichend freie, kostenlose Liegen findet. Die Badetücher sind ebenfalls ohne Gebühr erhältlich. Nach 2007 und 2008 war ich zum 3. mal in diesem Hotel. Daß die Zimmer seit mindestens 8 Jahren nicht renoviert wurden, sieht man ihrem Mobiliar mittlerweile deutlich an.(Die Zimmer in den Gebäuden 3 und 4 werden gerade komplett renoviert). Sind die Zimmerpreise noch einigermaßen vertretbar, so überlegt man es sich allerdings schon zweimal ob man ein Frühstücksbuffet für ca. 30,-€ in Anspruch nehmen oder für ein BBQ ca. 55,-€ zahlen will. Eine Flasche Tsintao Bier schägt mit ca. 7,-€ zu Buche. Da es sich bei Hilton um eine internationale Hotelkette handelt, war ich sehr erstaunt, dass die Mitarbeiter an der Rezeption, in den Restaurants und den Pool- und Strandbreichen kein bzw. kaum englisch sprachen und den Begriff "Service" nicht verinnerlicht haben. Ich möchte sogar behaupten, dass sich die Fremdsprachenkompetenz und die Servicequalität gegenüber den Jahren 2007/2008 negativ entwickelt haben. Das Management scheint sich auf die chinesischen Gäste zu konzentrieren, was auch aus dem Speisenangebot der verschiedenen Restaurants hervorgeht. Wenn man nach Wochen asiatischer Küche mal Lust auf europäische Gerichte hat, bleibt außer dem traditionellen Hilton Burger und dem Clubsandwich nicht mehr viel Auswahl. Ca. 500 m entfernt gibt es einen kleinen Supermarkt und 2/3 Chinarestaurants und in ca. 2 km Entfernung die La Floret Shopping Village mit verschiedenen Shops, Supermärkten und Restaurants (u.a. Pizza Hut, Starbucks(


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:51-55
    Bewertungen:43