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Hans-Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Wohl mehr ein Hotel für die Reichen
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein ececutiv Zimmer gebucht, jedoch nicht erhalten. Trotz sehr langer Diskussion mit der Rezeption und einem Vorgesetzten. Dieser sagte nur Ihre Agenur hat das nicht gebucht und darum bekommen Sie das nicht. Er wollte das klären, wir haben jedoch nichts mehr gehört. Vermutlich waren wir nicht NOBEL genug für diesen gehobenen Bereich, der auch noch sehr teuer ist. Wir wurden mit einer Arroganz behandelt wie ich das selten erlebt habe. Auch die Lage des Hotels ist nicht gut. Es gibt vor der Türe hop on hop off Besichtigungsbusse, die nicht unbedingt günstig sind. Wir werden so schnell nicht mehr in ein Hilton Hotel gehen, da es sicherlich auch in Washington bessere Unterkunftsmöglichkeiten gibt, die weit unter diesem Preis-Leistungsverhältnis liegen. Das einzige was wirklich gut war, war das Frühstück, jedoch wie schon von anderen erwähnt nicht unbedingt günstig. Der Außenpool war Ede April noch geschlossen, andere Einrichtingen haben wir nach diesem Ärger nicht genutzt,


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:31