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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Sonstige
Braucht man nicht zweimal
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Enttäuscht von diesen Hotel empfand ich, 5 Sterne sind nicht gleich 5 Sterne, zumindest in der Türkei. Hier entscheiden wohl Mini-Club, Kinderbecken und Rutsche usw. mit über die Anzahl der Sterne, so wurden mir die 5-Sterne erklärt. In der Türkei gilt ein anderes Bewertungssystem. Wenige Meter vom Holiday Garden befindet sich das Delphin de luxe – das ist auch ein 5- Sterne Hotel. Die Hotelhalle und anderes Nebengelass (man kann es nicht anders bezeichnen) sind ungemütlich, zum Teil spartanisch möbliert. Die Bar hat den Charakter einer Bahnhofshalle. Die Zimmer je nachdem, was man bekommt, ausreichend oder angenehm groß. Betten nicht durchgelegen (wie hier beschrieben) sondern eher steinhart. Ansonsten ist die Einrichtung zweckmäßig mit genügend Stauraum. Das Bad ist ausreichend groß, alles andere reicht auch hier für 14 Tage Urlaub. Also kann man schon über den handwerklichen Pfusch hinweg sehen, wenn alles andere funktioniert. Die Reinigung klappt zwischen 10.00 – 17.00 Uhr, die Zimmermädchen waren noch die freundlichsten, die uns im Hotel begegnet sind. Die Mahlzeiten – zum Teil eine Katastrophe. Früh Anstellen nach Kaffee – bei 3 Maschinen, waren zwei meistens defekt bzw. mussten mit Kaffeepulver nachgefüllt werden. Das geschah natürlich nicht sofort, sondern man ließ die Schlange am verbleibenden Kaffeeautomat erst mal richtig anwachsen. Am Frühstücksbüfett waren die Speiseplatten noch mit Folie versehen, keiner sah sich gemüßigt, mal dieses Angebot auf ein ansehnliches Niveau zu bringen. Überhaupt – das Personal im Speisesaal tat nur das unbedingt notwendigste, hier war der Gast mehr ein notwendiges Übel. Die Auswahl der Speisen – Frühstück gut, sieht man von den Brötchen vom Vortag ab . Abendessen: am Anfang eine Zumutung, dann baute es sich langsam auf. Abends wurden dann auch die Kellner flinker, verständlich. Als Türkei-Urlauber , zweimal im Jahr, war das für mich bisher die schlechteste Verpflegung und eine Service-Wüste ohne Gleichen. Der Strand ist natürlich um diese Zeit noch nicht sauber geräumt, paar Liegen standen herum, Swimmingpool war sauber. Aber wenn man bedenkt, dass dieses Hotel durchgehend geöffnet hatte, müßte der Strand in einem anderen Zustand sein. Beeindruckend fand ich die sehr liebevoll gestaltete kleine Gartenanlage. Alles in allem, ein Hotel, was ich nicht 2x besuchen möchte. Wir sind durch ungenaue Angaben von Viva D`or hier gelandet. Im Sommer für Familien, die nur Wert auf Meer, Baden und Sonne legen und dieses Hotel für einen erschwinglichen Preis buchen können, bitte. Aber weiterempfehlen würde ich es niemanden, mir fehlte das Gefühl, hier willkommen zu sein. Vielleicht lag es auch an der Jahreszeit ...?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management