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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 1 Woche • Sonstige
Katastrophe
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfang um 3 Uhr morgens von kaum deutsch sprechendem unfreundlichem Personal. (Gebucht All Inclusive) Hotel recht sauber. Zimmer gut eingerichtet, Soll 5 Sterne Hotel sein, allerding sind 3 davon schon erloschen. Frühstück in wartesaalähnlichen ungemütlichen Räumen gilt für Mittag und Abend ebenso) Kaffee ungenießbar, bohnenlos Fruchtsäfte VALENSINA Light, eigentlich nur gefärbtes Wasser, Tee eigentlich nur nass und bitter, eine Sorte Weissbrot, eine Sorte recht trockenes Hefegebäck, schmeckte aber den über dem Buffet schwirrenden Sperlingen recht gut. Die Butter schmeckte und roch wie "Affenfett". Die Tassen waren mit Lippenstiftresten verziert sowie die Tischdecken vom Vorabend mit Speiseresten.. Meine Frau konnte mich gerade noch vom Verzehr eines vergammelten und stinkenden Eies bewahren. Unser Frühstück für die nächsten Tage bestand nur noch aus einer Tasse Tee mit viel Zucker. Um 9 Uhr wurden die Tische schon abgeräumt und es gab auch nichts mehr zu essen, bis auf große Schüsseln mit Marmelade und Honig, die auch nicht mal gereinigt, sondern nur aufgefüllt wurden. Mittagessen nahmen wir glücklicherweise nur einmal in Anspruch, es bestand aus Hühnerteilen und fettigen, ranzigem mit Gräten übersäten Fischteilen und Pommes, weiteres kann ich mir dazu schenken, denn abend gab es immer das gleiche, nur in einer anderen Reihenfolge. Nachspeisen waren auch vorhanden, aber sie waren ebenso -schmackhaft-, wie sie aussahen. Nach dem Essen abends an der Bar war von ALL INCLUSIVE nicht viel zu merken, denn von der Getränkekarte waren nur einige Drinks zu bekommen, Barcadi Cola z.B. kostete 8 €. Nur widerwillig wurden wir an der Bar bedient, sodass ich nach dem Hotelchef fragen musste, der natürlich nicht zu sprechen war, aber dann ging es etwas zügiger. Wir waren schon in aller Herren Länder, aber solch einen Saftladen haben wir noch nicht erlebt. Das Hotel war recht gut belegt, aber für junge Leute z.B. gab es keine Angebote, Disco und dergleichen Der Aussenswimmingpool war trotz des schönen warmen Wetters nur halb gefüllt, also zum Baden ungeeignet, von der Wasserrutsche ganz zu schweigen. Um 1 Uhr nachts gehen in der Hotelhalle und der Bar die Lichter aus, auch wenn dort noch Leute sitzen. Bis um 23 Uhr gibt es manchmal nach mehrmaligem Bestellen Getränke. Dieses Hotel können wir niemandem empfehlen. Glücklicherweise mussten wir nur eine Woche bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Günter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management