Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nicht zu empfehlen: Zumindest im Januar hatten wir meist schlecht gelauntes Personal. Die Mitarbeiter im Wellnessbereich waren sehr unfreundlich. Man durfte z. B. keine eigenen Waschmittel, etc mitbringen. Der Pool (innen) und der Wellnessbereich waren in einem schlechten Zustand. Am Pool durfte geraucht werden, doch der Dreck wurde lediglich ungenügend weggeräumt. Wir hatten das Gefühl, wer nicht mit Trinkgeld um sich wirft, hat das Nachsehen beim Personal. Trotz Vorbestellung wurden wir am Abflugtag erst 5 min vor Abholung geweckt! Alles in allem lustlose Stimmung. Das macht keinen Spaß!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management
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