- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Hotel gebucht und danach erst diese Seite gefunden und wollten es einfach nicht glauben, was wir gelesen hatten. Die Leute haben ja immer was zu meckern, aber Sie hatten recht. Alles Negative kann von uns nur bestätigt werden. Wir kamen im Regen an und wurden zum Hotel gefahren, eingecheckt aufs Zimmer, alles ok. Am nächsten Morgen trauten wir unseren Augen nicht, überall Handtücher auf den Böden und Sandsäcke vor den Türen. Warum? Es kam überall Wasser in das 2005 eröffnete Hotel herein. Ein Unding was dann geschah, nach dem der Regen vorbei war, kamen türkische Allrounder und klebten PVC-Streifen mit Silikon im Winkel vom Fußboden auf die ehemals zu öffnenden Schiebefenster, somit waren im Falle eines Feuers sämtliche Fluchtwege nach draußen versperrt. In der Außenanlage wurden Fliesenböden aufgestemmt und neu verlegt. Blumenkästen wurden abgebrochen mit einem Elektrohammer, mit einer Kettensäge wurden Palmen gefällt und ein paar Tage später zerlegt, und das während Hotelgäste am Pool in der sich endlich am Himmel zeigenden Sonne lagen. Weiterhin herrscht eine große Lärmbelästigung durch die gigantische Hotelhalle in der sich die Lobby-Bar befindet. Morgens zwischen 04:00 und 05:00 Uhr fingen die Reinigungskräfte mit Staubsauger an, uns den Nerv zu töten. Gegen 06:00 Uhr hörte man schon Musik aus dem Speisesaal. Frühstück gab es von 06:00 – 09:00 Uhr und das Spätaufsteher- Frühstück sollte eigentlich bis 10:00 Uhr dauern, allerdings um 09:30 fingen die Köche an abzuräumen. Auch die vielen Vögel, die im Speisesaal auf Tischen und Stühlen ihr Geschäft hinterließen, und auch auf dem Brot zu finden waren, fanden wir sehr unhygienisch. Eigentlich wollten wir uns erholen, aber jetzt brauchen wir erstmal Urlaub. Noch Etwas, von einer Massage raten wir ab. Bei der letzten Massage mussten wir feststellen, das die Handtücher auf denen man liegt, nicht gewechselt wurden. Unsere Meinung ist: 3 Sterne gehören über die Eingangstür und nicht 5.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heike, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management


