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Catrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder im Oktober
2,6 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in einem einigermaßen guten Zustand, Zimmer sind sauber, teilweise aber spät sauber gemacht worden. Altersdurchnitt 60-80 Jahre. Viele Gäste von Bertelsmann. Es wurde keine Animation geboten und wenn, sehr primitiv, Miniclub, Disco etc. nicht mehr geöffnet. Rutschen wurden nur auf mehrmaliger Aufforderung an der Rezeption angestellt. Abends konnte man sich nur in die Lobby setzen, die sehr überfüllt und laut war. Nie wieder im Oktober! Alles wird abgebaut und man merkt, dass das Personal auch keine Lust mehr hat. Hauptsächlich alte Leute. Mehr als 3 Sterne ist es nicht. Keine Animation. Kein Miniclub. Strand sehr steinig! Pool eiskalt. Empfehlung: HAMAM! Spitzenklasse!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein tolles Single mit Kind Zimmer mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war immer das Gleiche. Aufschnitt Käse und Fleischwurst, teilweise Wurst grün angelaufen. Immer großen Kuchenbuffet, hat aber fast alles gleich geschmeckt. Disco hatte geschlossen. Die Möglichkeit draußen zu sitzen war nur auf der Terrasse der Lobby.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption freundlich, Kellner haben meine Tochter sehr genervt und sie immer angefasst und Schatzi zu ihr gesagt. Kellner konnten kaum deutsch. Beschwerden wurden kaum bachtet. Erst nach einem intensiven Gespräch mit beiden Hotelmanager haben sie dann am vorletzten un letzen Abend Musik in der Lobby gespielt und eine externe Unterhaltungsgruppe angagiert. Man sagte mir, es wäre das Konzept, die alten Leute wollen Ruhe, nach Umfrage haben sich die Alten auch beschwert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage direkt am Strand. Der wiederum ist sehr steinig, Barfußlaufen ist nicht! Man braucht Schuhe. Die Treppen vom Steg ins Wasser wurden während des Aufenthalt auch abgebaut. Wir hielten uns am Pool auf der nicht beheizt war, ca 16-17 Grad.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der ersten Woche hatten wir noch ein primitives Animaionsprogramm. Laut Aussage der Animateure hatten sie keine Utensilien mehr zur Verfügung. Die Fand im Keller im Konferenzraum statt. Bühne draußen wurde nicht mehr genutzt. Sehr sehr schade. Wir waren immer relativ früh auf dem Zimmer. Miniclub zu. Zum Glück hatte meine 7jährige Tochter einige Kids gefunden, sonst wären diese 2 Wochen sehr lang geworden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Catrin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management