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theresa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Animation war bemueht aber meistens zu laut. Personal unfreundlich.Keine 5 Sterne wuerdig. Regelmaessiger Stromausfall. 1.w lan nur stundenweise in der Lobby, wenn nicht zu viele angemeldet waren 2.Personal konnte weder englisch nich deutsch 3.Jeden Tag laute Disco bis 2 Uhr morgens. Trotz geschlossen Fenster kann man nicht schlafen 4.Tischdecken, Besteck und Stuehle fast immer schmutzig vor allem die Salzstreuer 5.Personal extrem unfreundlich und unmotviert 6.schlecht geputzt und meistens auch erst nach 3 Uhr nachmittag 7.Poolhandtuecher wurden nicht gestellt 8.Den ganzen Tag laute Musikbeschallung-keine Ruhe im Urlaub 9.Strand...es war sehr schmerzhaft fuer die Fuesse, da die Steime Faustdick waren.... Nicht weiterzuempfehlen...Finger weg...die Fuenf Sterne waren draussen abmontiert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    im Umkreis keine Laeden, Restaurants...es gab nur Basare und andere Hotels


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:theresa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Theresa, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management