Hotel Holiday Inn Bolton Centre

Zentrale gute Lage ,saubere Zimmer, Dusche / WC sehr eng, Dusche überschwemmt, duschen somit am Anreisetag nicht möglich.

Das Zimmer war ok NICHT OK WAR, dass nachdem eine Person duschte , die gesamte Dusche unter Wasser stand , sodaß die zweite Person nicht mehr duschen konnte…nachdem der Rezeptionist mich höflich bat bis zum nächsten Morgen Geduld zu haben da er jetzt keinen Angestellten mehr hat der die Dusche repariert , auch kein anderes Zimmer mit einer Dusche zur Verfügung steht , versprach er mir 25 % meiner Kosten zu erstatten Wenn ich bis zum nächsten Morgen warte mit dem Duschen. Am nächsten Morgen sagten sie an der Rezeption , sie werden es an Booking com weiterleiten . Wir bekämen das Geld zurückerstattet innerhalb fünf Tagen. Trotz mehrmaligem anrufen und schreiben an Booking COM sowie an das Hotel Hilton, haben wir keine Entschädigung erhalten. Keinerlei Entschuldigung . Sehr enttäuschend , da die Damen an der Rezeption mit einem Floskelsatz uns vertrösteten und sich nicht bemühten dass wir eine Entschädigung erhielten.Nicht duschen zu können geht garnicht..

Lage zentral

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