Hotel Holiday Inn Helsinki-Vantaa Airport

Sauber, Essen ist ok, Zimmer sind ok. Service ist unterirdisch! Potentielle Abzocke und Kostenfalle Parkplatz. Das Hotel straft eigene Gäste wenn diese den Hotelparkplatz benützen und vergessen sich zu registrieren - Kosten 60€/Tag (wird am Check-In natürlich nicht erwähnt!) Keine Kulanz, Kein Bedauern,Kein Einsehen, Verantwortung trägt der Gast - "..man ist ja schließlich Erwachsen.." Nie wieder! Gibt genügend andere Hotels die Gäste nicht unfreundlich Abzocken müssen.

Zimmer sind ok

Essen war gut, Service war sehr träge bis beinahe schon unwillig. Wir haben 20min von der Ankündigung bestellen zu wollen bis zur Aufnahme der Bestellung gewartet. Für 2 Personen und 2 Getränke, die anschließende Essensbestellung klappte etwas besser.

Das Hotel straft seine eigene Gäste wenn diese mit dem PKW anreisen, am Hotelparkplatz parken und sich diese nicht registrieren!!! Wir hatten dies am Abend übersehen, wurden auch am Check-in nicht darauf aufmerksam gemacht und hatten am nächsten morgen einen Strafzettel (€60) am Auto. Auf Nachfrage ob diese zurückgenommen würde, da wir ja Hotelgäste seien, bestanden die Hotelmitarbeiter darauf und verwiesen auf die Eigenverantwortung der Gäste ("..man ist ja schließlich Erwachsen..."). Auch die Platin-Member Karte änderte daran nichts und man könne sich ja bei der offiziellen Anlaufstelle von Holiday Inn beschweren. Kein Einsehen, Keine Kulanz, einfach eine schlechte Behandlung von Gästen! Ich reise beruflich sehr viel und habe eine solche "einzigartige Gästebehandlung" selten erlebt, da drängt dich der Eindruck von "Abzocke" auf! Wir kommen dezitiert nicht wieder, werde auch Unternehmenskollegen die regelmäßig nach Helsinki reisen davon abraten und auf den gängigen Platformen negative Bewertungen abgeben! Gratulation Sie haben Kunden verloren!!

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