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Aus Deutschland
Reiner (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Sonstige
Mehr Schein als Sein3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage und das Hotel sind ziemlich "verwohnt". Leider sind 3 Sterne in USA nicht sehr viel. Unser erstes Zimmer hatte Schimmel im Bad und eine Wand zwischen Bad und Wohnraum war auch davon betroffen. Damit verbunden war natürlich ein "Schimmelgeruch" im Zimmer . Dieser Geruch wurde durch den Dauergebrauch der Klimaanlage verstärkt. Das Personal war nicht sehr Service-Orientiert und teilweise gleichgültig. Reklamationen wurden nicht im Sinne des Kunden unverzüglich bearbeitet bzw. beantwortet. Es dauerte 2 Tage bis wir unsere - bereits bezahlten - Frühstücksgutscheine bekamen. Mal fehlten Handtücher, mal ging die Alarmanlage los und verstummte wieder. Lauter Kleinkram aber nervig.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
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