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Aleks (41-45)
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Solides Business-Hotel am Stadtrand.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe mehrfach im Holiday Inn Sofia übernachtet und würde dieses Hotel jederzeit wieder wählen. Vor dem Hotel stehen kostenloses Parkplätze auf dem hoteleigenen Parkplatz bzw. in der Tiefgarage zur Verfügung. Check-In ist sehr freundlich und schnell. Die geräumigen Zimmer sind äußerst sauber, die Ausstattung auf gehobenem Niveau. Lediglich der Fernseher ist etwas klein geraten. Während ich bei allen Aufenthalten bisher sehr zufrieden war, wurde ich beim letzten etwas enttäuscht. Die Klimaanlage im Zimmer hatte große Mühe, die Temperatur auf ein erträgliches Maß herunterzuregeln. Vielleicht lag es an der Lage des Zimmers am Ende des Ganges im obersten Stockwerk. Außer einem "We're sorry!" konnten die Mitarbeiter an der Rezeption leider nicht viel tun, um das Problem zu lösen. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl und lässt wirklich keine Wünsche offen. Allein dafür lohnt sich ein Besuch dieses Hotels. Zum Haus gehört ein gut ausgestatteter Fitnessbereich mit Dampfbad, Sauna und kleinem Pool. Ein Manko ist die nicht zentrale Lage am "Business Park Sofia". Mittlerweile führt jedoch die Sofioter Metro fast bis vor das Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aleks
    Alter:41-45
    Bewertungen:219
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest Thank you very much for choosing to stay with the Holiday Inn Sofia and for taking the time to write about your experience with us. We appreciate your feedback as it gives us the opportunity to uphold our standards and to ensure we provide great service and accommodation at all times. We are delighted to note your comment that you would choose to stay with us at any time. There is nothing more rewarding for our daily efforts than to know our guests felt pleasant and comfortable and they would not hesitate to come back again. Kindly accept our appology for any inconvenience you might have experienced due to the air-conditioning system. During your next visit, could you let us know what is your comfort temperature and we would be happy to set the A/C in your room according to your preferences. Once again, thank you for your loyal custom. We hope to see you back in the very near future, Kind Regards The Hotel Management