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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2003 • 3-5 Tage • Strand
gutes Hotel mit schlechtem Service
2,7 / 6

Allgemein

renoviertes Hotel der gleichnamigen Kette am Stadtrand von Florenz; wird offensichtlich vorwiegend von Geschäftsreisenden, deshalb gibt es für das Wochenende Sonderkonditionen für Privatreisende Keine Angaben


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer, zumindest das von mir bewohnte, sind hervorragend. Es können dort ohne weiteres bis zu vier Personen schlafen, absolut geräumig. Das Dusch-Bad ist das Sahnestück schlechthin. Es wurde anscheinend erst kürzlich total renoviert. Ein Fön ist ebenfalls vorhanden. Handtücher gibt es reichlich. An der Sauberkeit gibt es nichts zu mäkeln. Das TV-Gerät ist u. a. auf SAT 1, DW-Fernsehen, VIVA und 3 SAT eingestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbüffet war absolut in Ordnung. Allerdings sollte im Restaurant eine Nichtraucherzone oder eine Raucherzone eingerichtet werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Rezeptionist bestach mit dem Charme einer Rolle Stacheldraht. Es wurde kein angenehmer Aufenthalt gewünscht.Zum Lachen geht er anscheinend in den Keller. Als ein Gast fragte, ob er lächeln könne, lautete die Antwort: " Nein, wozu auch....!" Als er meine Schlüsselkarte falsch programmierte hatte und ich das Zimmer am zweiten Aufenthaltstag nicht betreten konnte, gabe es kein Wort des Bedauerns. Normalerweise ist das nicht sonderlich kritisch, aber bei einem 4-Sterne-Haus einer renommierten Kette fällt solch ein Auftreten äußerst unangenehm auf. Aber auch das übrige Personal versprühte nicht unbedingt den Eindruck, jederzeit um das Wohl des Gastes bemüht zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • liegt nahe dem Flughafen (3 km); die Taxifahrt kostet allerdings 15,-€ das Hotel bietet mehrmals täglich eine Shuttle-Bus, der in die Innenstadt fährt (2,60 € je Fahrt für rd. 10 km)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    entfällt


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3