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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Entgangene Urlaubsfreude
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer bein Einchecken nicht gesäubert; Essensreste am Zimmertisch; Schmutzflecken auf den Sofapolstern; Keine Ablage für Koffer; Ein sehr kleiner Schrank für die Kleidung; Ameisenstraße im Bett; Badezimmer verschmutzt und übelriechend; Toiletten verdreckt; Schimmel an den Türzargen; 2 von 3 Tagen kein warmes Wasser; dann braunes warmes Wasser aus dem Hahn; Waschbeckenabfluss undicht; Die Beschwerden wurden vom Hotelpersonal freundlich registriert, jedoch in keiner Weise behoben. Der Poolbereich war sauber, das Massage und Fitnesscenter meist geschlossen; weitere Aktivitäten gab es nicht. Der Kinderspielplatz zeichnete sich durch defekte Spielgeräte aus; Das Essen im Restaurant war gut, die Sauberkeit war jedoch zu bemängeln; Check-Out-Zeit morgens 08:00 Uhr.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2