- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind schon vor Antritt unserer Reise vor den Londoner Hotels gewarnt worden. Aber was uns dann in den Zimmern des Holiday Villa erwartete hat alles übertroffen. Sehr kleine, enge Zimmer, Möbel kaputt und notdürftig repariert, der Fußboden schief und morsch - man hatte öfter Angst einzubrechen, alles roch muffig und war sehr, sehr alt. Die Sauberkeit war in Ordnung, tröstete aber nicht über den schlechten Zustand der Zimmer, sowie des ganzen Hotels hinweg. Das einzige was okay war, waren die Badezimmer. Sie scheinen eher neu zu sein. Das Frühstück war sehr eintönig und immer das gleiche. Keine große Auswahl. Billigste Lebensmittel wurden an die Gäste "verfüttert", was bei den Hotelpreisen eine Frechheit ist. Das Personal im Restaurant war nicht besonders freundlich und wirkte wenig motiviert seinen Aufgaben nachzukommen. Es gab nur einen Fahrstuhl in dem Hotel und der war mit den vielen Gästen die anwesend waren total überlastet. Minutenlange Wartezeiten waren die Folge und der Fahrstuhl fuhr meist nur in den ersten Stock hinunter und man musste dann zum Erdgeschoß die Treppe nehmen. Das Problem war bekannt - wurde aber nicht behoben. Das einzig positive an dem Hotel ist seine Lage im Stadtteil Bayswater. U-Bahn und Busstationen in die Innenstadt sind ganz in der Nähe, das gleiche gilt für Supermärkte, Geschäfte und Restaurants.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |