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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Vom Room Service beklaut
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

*vom Room Service beklaut worden* Dass ich überhaupt einen Stern vergeben muss, ist schon krass. Wir waren für eine Woche ca. in dem Hotel und können sagen, dass wir am liebsten schon am ersten Tag wieder ausgecheckt hätten: Die Toiletten, die man sich auf einer Etage teilt, erinnern an Dixie Klo‘s(wenn nicht sogar schlimmer)-> es gibt keinen Toilettendeckel-> sodass wenn die Spülung ist, die ganze Klobrille dabei nass wird. Ebenso gibt es dort keine Mülleimer= also ist es wirklich null für Frauen geeignet… Die Duschen: also es sind super enge Kabinen, aber es kommt nur eine kleine Menge Wasser-> Aber kein klares Wasser, sondern Chlor Wasser- und man muss super oft auf einen Knopf drücken, damit für 5 Sekunden Wasser kommt. Ach ja, es sind überall Kameras - auch im Badezimmer ✨✨ So nun aber mal zum Room Service: am ersten Tag wurden unsere Betten gemacht und Müll geleert, am zweiten Tag nicht. Am dritten Tag sind wir abends zurück zum Zimmer gekommen und das Bett war zwar gemacht, aber mir fehlten ein paar Sachen ( eine Tasche mit Sachen drinnen - unter anderem Gold Ohrring)- ich bin direkt runter zur Rezeption und war schon in Tränen und habe versucht mit der einen Frau zu reden. Aber sie konnte mir leider nicht helfen- sie meinte nur zu mir in so nem Befehlston, dass ich aufhören/bzw. Nicht weinen soll- die Verständigung war auch etwas fragwürdig, weil leider alle in dem Hotel nicht so gut englisch konnten. Wie auch immer kam dann ein anderer Rezeptionist und der hat nochmal aufgeschrieben, was alles fehlt und meinte ich solle am nächsten Morgen um 8 Uhr Morgens zur Rezeption zurückkommen, weil er erst dann den Room Service fragen könne. Ab da hab ich mich schon verarscht gefühlt und wir wollten ab da auch keinen Room Service mehr.( hab ich der einen Person dann auch gesagt und wir wurden von der Liste gestrichen). Ich kam dann am nächsten Morgen pünktlich um 8 Uhr an. Dann meinte der Rezeptionist zu mir, dass ich noch einmal in einer halben Stunde kommen soll. Dann kam ich zurück und er meinte, dass der Room Service anscheinend nicht in unserem Zimmer war-> was ja eine Lüge ist, weil unsere Betten und alles gemacht war. Dann meinte er, ich könne zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Ich meinte aber, dass ich die Polizei rufe. Dann wiederum meinte er, ich solle wieder in einer halben Stunde wiederkommen, weil er nochmal gucken würde. Also habe ich 1 1/2 Stunden verschwendet, damit er mir am Ende sagt, dass sie meine Sachen nicht gefunden haben.( obviously weil sie geklaut wurden..). Dann musste ich 1-2 Stunden im strömenden Regen zur Polizei Station fahren, wo ich dann Anzeige erstattet habe. Dann ist mir erst aufgefallen, dass es Kameras im Hotel gab. Also bin ich nochmal zum Rezeptionisten und meinte, dass die auf der Kamera ja sehen können, wer die Tasche gestohlen hat, aber er meinte, dass er das nicht macht. Lange Rede, kurzer Sinn: der Polizist musste bei der Anzeige lachen, als ich ihm den Namen + Ort des Hotels nannte, weil dies anscheinend eines der gefährlichsten Gegenden in Paris ist. Und das können wir bestätigen. Man kommt nicht zur Metro, oder Bushaltestelle, ohne an Müll Stationen, betrunken Menschen oder komischen Autos/campern vorbei zu laufen. Das ist ganz sicher keine sichere Gegend! Ich kann dieses Hotel deswegen leider nicht empfehlen. Es mangelte leider an Empathie, ich wurde beklaut und es gab keine Erstattung… Generell wurden wir angesehen, als wären wir irgendwie andere Menschen, weil die Leute vom Hotel uns da angeguckt haben, dass man sich unwohl gefühlt hat. Und ich bin mir sicher, ich kann zwar kein Französisch, aber die haben 100% über mich geredete, nachdem ich mich an der Rezeption beschwert habe. (Wir könnten auch denken, dass die meine geklauten Sachen auf dem Markt direkt bei dem Hotel vertickt haben. Aber das weiß man natürlich nicht- so ist das vom Eindruck aber rübergekommen.)


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1