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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Hyatt Standard
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist völlig überteuert, für Key West jedoch fast normal. Das erste Zimmer, dunkel, klein, direkt am Aufzugschacht, sehr laut, haben wir abgelehnt. 2tes Zimmer größer, roch muffig, ebenfalls laut,Mini Balkon, ein anderes Zimmer war nicht frei, also blieben wir dort. Betten sehr schlecht, Kingsize, bei der kleinsten Bewegung wackelt und quitschte es, schlafen kaum möglich. In der 2ten Nacht schlief ich dann auf der kleinen Couch, selbst für mich (1,58m) zu kurz, aber besser als die Nacht davor. Zimmer roch schimmelig, besser Klamotten im Koffer lassen, Nachthemd roch noch Tage später danach. Die Lage macht das Hotel aus, direkt an der Duval Street und am Mallory Square. Der Umgang mit Zimmerreklamation war unfreundlich und unprofessionell, wir würden dieses Hotel nicht noch mal buchen, kein Hyatt Standard, für den Preis gibt es sicher bessere.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:32