Hotel Hyatt Regency Yogyakarta

Außenanlage, Hoteleingang super schön. Zimmer und Service vielleicht 2-3 Sterne, keine 5-Sterne-würdig.!!!!! Klar ist Java ein anderes Niveau aber im Vergleich zu anderen 3-Sterne-Hotels auf Bali, kann sich das Hyatt eine Scheibe abschneiden. Gerade in Bezug auf die nicht vorhandene Ausbildung der Kellner/Kellnerinnen besteht dringender Nachholbedarf. Für einen weltweit agierenden Konzern sehr schlecht.

Zimmer recht klein. Minibar war nicht gefüllt - eigentlich ein Kriterium für ein 5-Sterne-Hotel.

Frühstück: Säfte aus der Tüte. Kaffee wurde nur tassenweise serviert, Nachbestellung problematisch wegen schlechtem Service. Super war die Fleischtheke zum Frühstück und die frischen Waffeln, Pancakes. Abendessen: es geht, zwar abwechslungsreich aber es haut nicht um.

Check in und Check out recht gut. Service im Restaurant - Katastrophe: Bestellung von 4 Getränken war problematisch. Das Servieren der Getränke war schlecht - Gläser wurden manchmal an den Tischecken platziert - drohender Absturz wurde vom Kellner nicht bemerkt - vom Gast behoben. Beim Einschenken verschüttet - wäre ja entschuldbar wenn wenigstens die entstandene Beschmutzung beseitigt worden wäre - war Aufgabe des Gastes. Für ein 5-Sterne-Hotel ist echt sehr schade, wenn unausgebildetes Personal dominiert.

Nähe zum Airport in Ordnung. Nähere Umgebung nicht erkundet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Haben nur den Pool kurz benutzt - der ist wirklich toll. Poolboy hat sich auch schnell um freie Liegen gekümmert.