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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Weit unter Hyatt Standard
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage liegt mitten im Nichts. Es gibt keine Restaurants oder Geschäfte in der Nähe. Das Hotel selbst ist ganz nett angelegt, leider wird es nur mäßig gepflegt. Für ein Hyatt Hotel eher ungewöhnlich. Das erste Zimmer war seht klein und dunkel. Wir haben dann nach einem Upgrade in ein größeres Zimmer gefragt. Man bot uns eine Junior Suite gegen Aufzahlung an, diese war kaum größer als das erste Zimmer und noch dunkler. Daraufhin haben wir uns entschieden in eine große Suite umzuziehen, da wir ohnehin alles extra zahlen mussten. Diese war dann sehr schön groß mit Dachterrasse. Doch wirklich sauber war sie nicht. Wir ließen die Suite von Houskeeping reinigen, dann war es ok. Das Frühstücksbüffet, welches im Preis enthalten war, wurde immer schon um 9Uhr abgebaut und wir konnten nur à la carte Essen. Das war gut, aber brachte beim Check-out Probleme, da wir alles extra zahlen sollten. Nach langer, mühsamer Diskussion mit zwei Front Desk Mitarbeitern, erlies man uns dann diese Kosten. Alles in Allem keine so schöne Erfahrung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:131