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Stephan(41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im August 2011
Viele Service-Schwachstellen
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Indiskutabler Service. Auf die Frage nach zwei Handtüchern (fehlten) drückt mir die Rezeptionistin diese einfach in der Lobby brummig in die Hand. Hab ich mir dann selbst aufs Zimmer gebracht. Kommentar: es wären doch zwei Duschtücher da. Die Bar wollte auf einen 50er nicht rausgeben. Grauenhafte Gepäcksituation, wenn man die Tiefgarage nutzt. Frühstück mehr als mager. Tische schmutzig und kaputt......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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