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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel gut, Personal unmöglich !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auch hier ist mein letzter Besuch jetzt ca. ein halbes Jahr her. Positive und negative Veränderungen ! Das ibis City Center trägt jetzt auch das neue und aktuelle ibis Gesicht. Das Hotel wurde komplett renoviert und aufgefrischt und entspricht nun auch dem aktuellen ibis Desgin. W-LAN ist jetzt auch auf den Zimmern kostenlos verfügbar. Die Baustelle hinter dem Haus, also am Hafen, liegt in den letzten Zügen. Hier darauf achten unbedingt ein Zimmer in den oberen Stockwerken zu nehmen, sonst hat man vom Ausblick nichts. Ich war im 14. Stock und hatte eine tolle Aussicht ! Der grösste Vorteil ist, dass die neue "Casablanca Tram" jetzt unweit vom Hotel hält. Vom Bahnhof "Casa Vogayeurs" gerade einmal vier Stationen. Bisher war die Anreise doch sehr umständlich ! Das große Minus ist immer noch das Personal. Super freundlich, war man hier noch nie. Mittlerweile verzichten die Mitarbeiter aber komplett auf alle Höflichkeits Formalitäten. Alle und zwar von der Bar über Restaurant bis hin zur Rezeption, wirken 24 Std. am Tag dauer genervt, patzig und pampig !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:330