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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage - nur zum schlafen für einen Kurztrip o
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Top Lage. Hotel leider sehr verlebt. Garage sehr spannend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer in der 5. Etage war zum einen sehr klein, zum anderen konnte man das Fenster nur halb öffnen. Lag in den lauten und dreckigen Hinterhof mit Blick ins gegenüberliegende Zimmer. Das Bad extrem klein und leider bei Bezug schon nicht sauber. Für Raucher hängt neben der Eingangstür an der stark befahrenen Straße ein kleiner Aschenbecher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war gut und vielseitig, leider war an beiden Tagen ziemlich früh schon der Cappuccino im Automat leer. Der Frühstücksraum ist sehr groß und dementsprechend laut. Die Hotelbar schloss am Abend der Championsleague Übertragung, trotz dessen dass noch bestimmt 60 Leute dem Spiel folgten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal könnte eine Freundlichkeitsschulung gut vertragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel selber eher nichts. Aber die Lage des Hotels ist genial.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Iris, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Katerina, Sales Manager