Hotel Ibis Styles Bali Benoa

Ein nettes,einfaches Hotel im etwas abgelegenen Benoa-Bereich Balis.Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet,das Frühstück ist einfach und etwas lieblos,der zugehörige Strand ist in etwa 300 m per Fußweg erreichbar. Die in der Buchungsseite versprochene Buchung mit den Loyalty-Mitglieder-Punkten war nicht möglich! Dort wurde geworben mit...:"Buchen Sie mit Ihren Punkten". Das war aber in keinem Tarif möglich.Das namenlose Management teilte mir nach mehrmaligen Anfragen mit: "Ihr Anliegen wurde intern weiter bearbeitet und überprüft. Wir haben festgestellt, dass " Die Buchung mit den Punkten" als Werbung und nicht als ein verpflichtendes Angebot behandelt wird" Die ACCOR Buchungswerbung ist also eine reine Lüge! Ich finde ein solches Verhalten eines großen Hotelunternehmens unakzeptabel und unverschämt.

Das Loyalty-Punkteprogramm taeuscht den Kunden(laesst es trotz Werbung nicht zu,mit den erworbenen Kunden-Punkten zu buchen). Das Management antwortet ausweichend und arrogant!

Beliebte Aktivitäten

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