Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechte Qualität nie mehr wieder
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unfreundlicher Empfang seitens der Wirtin, die nicht bereit war uns das Zimmer zu zeigen. Kein Fenster im Badezimmer, daher trockneten die Handtücher, die nur zweimal die Woche gewechselt werden, nicht. Das Bett wackelte und das Zimmer war hellhörig. Da keiner deutsch spricht, sind Reklamationen auch nicht möglich. Auch war die Deckenlampe mit Spinnweben überzogen. Das wurde seit Monaten nicht richtig geputzt. Die "orignal toskanische Küche" haben wir sehr vermisst und es dann vorgezogen in toskanischen Trattorien zu essen. Schade um das Geld was wir an TUI bezahlt haben. Schrecklich auch der Speisesaal, hat den "Charme" einer Kantine. Auch am Abend vorher aus zwei Menüs wählen zu müssen, die nur vorgelesen werden, hat uns auch überhaupt nicht gefallen. Auch wurde das Essen nur rechtl lieblos serviert ohne jede Dekoration. Überhaupt nicht passend für Italien, dass um 19.30 Uhr pünktlich das Essen eingenommen werden muss. Schade für dieses Haus, welches eigentlich wunderschön liegt und ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Region sein könnte. Aber unter dieser Leitung ist das nicht möglich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1